Politik om beskyttelse af persondata

I denne erklæring forklarer vi, hvordan Nord-Atelier (“vi”, “os”, “vores” eller “hjemmesiden”) indsamler, anvender og videregiver dine personoplysninger, når du besøger vores hjemmeside, afgiver ordrer, benytter vores tjenester eller kontakter os.

Med “du” eller “din” menes den pågældende bruger af vores tjenester – uanset om det er en kunde, en besøgende eller en anden registreret person.

Læs venligst disse oplysninger grundigt.

Ændringer af denne erklæring

Vi forbeholder os retten til løbende at opdatere denne privatlivspolitik, f.eks. ved ændringer i lovgivning, teknologi eller interne processer. Den nyeste version vil altid være tilgængelig på vores hjemmeside med angivelse af opdateringsdato.

Hvilke data vi indsamler

Oplysninger, som du giver os

  • Kontaktoplysninger (navn, adresse, telefonnummer, e-mailadresse)
  • Ordreoplysninger (fakturerings- og leveringsadresse, betalingsoplysninger, kontaktinfo)
  • Loginoplysninger (brugernavn, adgangskode)
  • Henvendelser til kundeservice (f.eks. e-mails til support@nord-atelier.com)

Visse funktioner kræver, at du giver disse oplysninger. Uden dem kan dele af tjenesten være utilgængelige.

Automatisk indsamlede data

Ved brug af hjemmesiden indsamles automatisk oplysninger som:

  • IP-adresse
  • enhedstype
  • browseroplysninger
  • netværksdata
  • brugeradfærd

Dette sker via cookies og lignende teknologier.

Data fra tredjeparter

Vi kan modtage data fra:

  • tekniske leverandører (f.eks. Shopify, hosting)
  • betalingsudbydere
  • marketing- og analysepartnere

Alle data behandles i overensstemmelse med denne politik.

Formål med databehandling

Vi anvender dine oplysninger til:

Opfyldelse af aftale:
Ordrebehandling, betaling, levering, returnering, kundekonto og support

Marketing og kommunikation:
Udsendelse af tilbud via e-mail, SMS eller post
(i henhold til gældende lovgivning og evt. samtykke)

Sikkerhed og svindelforebyggelse:
Beskyttelse mod misbrug, svindel og uautoriseret adgang

Forbedring af vores service:
Kundeservice, analyse og optimering af brugeroplevelsen

Cookies

Vi anvender cookies til at:

  • sikre funktionalitet
  • gemme præferencer
  • analysere trafik
  • tilpasse markedsføring

Du kan læse mere her:
https://www.shopify.com/legal/cookies

Du kan til enhver tid deaktivere cookies i din browser, men dette kan påvirke funktionaliteten.

Videregivelse af data

Vi videregiver kun dine oplysninger når nødvendigt:

  • til tjenesteudbydere (betaling, levering, IT, support)
  • til marketingpartnere (annoncering)
  • ved samtykke (f.eks. sociale medier)
  • hvis loven kræver det

Vi sælger aldrig dine personoplysninger.

Links til tredjeparter

Hjemmesiden kan indeholde links til eksterne sider. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold eller databeskyttelse.

Børns oplysninger

Vores tjenester er ikke rettet mod personer under 16 år. Hvis vi bliver opmærksomme på sådanne data, slettes de straks.

Datasikkerhed og opbevaring

Vi beskytter dine data med tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger.

Data opbevares kun så længe det er nødvendigt, bl.a. baseret på:

  • lovkrav
  • kundeforhold
  • eventuelle tvister

Dine rettigheder

Du har ret til:

  • indsigt i dine data
  • rettelse af oplysninger
  • sletning
  • begrænsning af behandling
  • dataportabilitet
  • at trække samtykke tilbage
  • at gøre indsigelse
  • at klage til en tilsynsmyndighed

Du kan altid afmelde marketing via link i e-mails.

Internationale dataoverførsler

Dine oplysninger kan blive behandlet uden for EU. Vi sikrer, at dette sker i overensstemmelse med gældende databeskyttelsesregler.